如果您经营的是一个WordPress外贸网站,您可能想为外贸网站设置自动客服电话系统吗? 对于企业主而言,自动值班电话系统可以降低成本,帮助您更快接听电话,改善客户服务,并使您的小型企业看起来更专业。 在本教程中,我们将分享有关如何为WordPress外贸网站轻松设置自动客服电话系统的具体步骤。 为外贸网站设置自动话务员电话系统需要什么? 对于大多数小型企业网站或在线商店,您只需将电话号码添加到您的网站即可。您的访客可以拨打电话号码与您取得联系。 但是,标准电话服务不提供呼叫转移、自动助理、呼叫等待、营业时间等高级功能。此外,添加自动助理等简单功能的成本很高。 要以正确的方式设置自动助理电话系统,您需要使用虚拟商务电话服务提供商。 我们建议使用Nextiva,因为它是市场上最好的商务电话服务,被Taco Bell、YMCA、Buffalo Bills等品牌使用。 它让您可以轻松管理您的商务电话、设置自动助理、呼叫转移等,而且价格比商务座机或移动提供商便宜得多。 由于Nextiva是一种VoIP电话服务,它将使用互联网来拨打和接听电话,而不是传统的座机。 这可以帮助您节省资金,并让您可以使用高级功能,例如自动助理、呼叫转移、呼叫等待、语音邮件、电话会议等等。 您还可以获得免费电话号码或选择任何地点的商务电话号码。 它还允许您通过当前的移动电话、计算机或标准桌面电话管理您的呼叫。 话虽如此,让我们向您展示如何为您的网站设置自动助理电话系统。 设置自动话务员电话系统 首先,您需要注册一个Nextiva帐户。在注册过程中,您可以选择一个新的公司电话号码或将现有电话号码连接到您的帐户。 设置帐户后,您将能够在任何设备上使用您的公司电话号码自动拨打和接听电话。 接下来,您可以为您的网站设置自动助理电话系统。 在您的帐户页面上,您需要单击“Communication”菜单选项,然后单击“Phone System”按钮。 这会将您带到一个界面,您可以在其中使用不同的选项来设置商务电话功能。 接下来,单击“Call flows”按钮。 在下一个界面上,您需要创建一个新的呼叫流程。 只需单击“Create New Flow”按钮即可开始。 如果您为其他功能创建了呼叫模板,则它们将列在此处。 我们将选择“Start from Scratch”选项。 接下来,您可以为您的呼叫流程命名以帮助您记住。 之后,将鼠标悬停在上方并单击“Phone”按钮。 然后,您需要输入您的主要业务电话号码。 您也可以添加分机号和其他号码。 然后,单击“Save & Continue”按钮。 接下来,单击下一步的“Add Action”按钮。 这将打开一个菜单,您可以在其中选择下一个操作。 要创建自动助理,您可以选择“Phone menu电话菜单”、“Dial by extension按分机拨号”或“Dial by name按姓名拨号”选项。 我们将选择“Phone menu”选项,因为这让我们可以录制问候语,然后为呼叫者提供拨打特定部门或团队成员的选项。 接下来,您可以从“Greeting”下拉菜单中选择“Default Greeting”。 您还可以选择录制或上传您自己的问候语。 之后,您可以自定义将在您问候后播放的电话菜单选项。 […]
































