通过Cartimize进行WooCommerce Checkout优化
插件描述
通过每次点击付费投入大量资源建立商店和客户获取后运动等,69%的用户 – 在将商品添加到购物车后 – 然后选择放弃购买时,似乎几乎无法忍受。
为什么这么多订单被抛弃了?那些像你这样的在线零售商究竟能做些什么来改善这种悲惨的事态呢?
我们的WooCommerce Checkout优化插件是基于Baymard Institute长达9年的电子商务用户体验研究的学习而构建的,其中包括37,000多小时的用户体验研究成果 – 世界上几个领先的已经使用过的洞察力 – 电子商务网站。
实施最佳WooCommerce结账用户体验,并在5分钟内获得高达35%的转换率提升。
简化
将结帐表格缩短为&简单
最小化显示的表单字段和选择的默认数量对于WooCommerce一步结账实施尤为重要。实现一步式风格所能提供的简洁感是关键。
使用单个“全名”字段而不是名字和姓氏字段 –
用户通常将其名称视为单个实体,因此,大用户比例通常在“名字”字段中输入其全名。使用单个“全名”字段将至少将表单字段数减少一个 – 约7%。
隐藏链接后面的可选字段 –
减少吸引到可选字段的不必要注意力的主要组成部分是将它们折叠在链接后面。这很好,因为结帐中的空表单字段通常被用户视为必须完成的潜在任务。从默认结帐流程中删除表单字段将大大减少不必要的注意力。
使优惠券部分不那么突出 –
显示优惠券代码字段并直接在结帐流程中应用按钮是确保没有优惠券的所有用户的最佳方式之一注意到他们可以在购买时获得更好的交易。
一种表现良好的方法可以减少对优惠券领域的重视程度,同时仍然可以让有优惠券的用户可以发现它,可以将其折叠在链接后面。
尽管WooCommerce隐藏了实际的优惠券字段并在链接后面应用了按钮,但链接的设计和放置仍然需要不必要的关注。
REDUCE
减少购物者的认知负担
让用户在结账时思考,评估或下定决心会导致中断。由于这些中断会影响用户在结账时取得进展的能力,因此尽可能减少这些中断非常重要。
让用户首先输入他们的“送货地址”而不是“收费地址” –
送货地址决定产品的送达地点 – 用户没有问题的直截了当的术语理解。另一方面,账单地址可用于多种目的。要求用户输入他们的送货地址而不是帐单地址会更好。
默认情况下,将“送货地址”用作“帐单邮寄地址” –
对于大多数B2C网站,大多数自定义通常将产品订购到他们自己的地址。默认情况下,将“帐单邮寄地址设置为等于送货地址”比没有此功能或没有将其作为默认选择要好得多。
说明您需要用户电话号码的原因 –
用户继续关注其个人信息在网络上的安全性和机密性。这可能包括对身份盗用的严重担忧,以及更为平凡的担忧,例如厌恶接收营销电话 – 使他们不愿意分发个人信息。
当确实需要用户提供信息时,应该清楚地解释为什么需要数据。一个表现良好的模式就是在场地附近简单地使用简短的内联解释,例如“用于支付验证”,“仅用于订购问题”,或者实际用于的任何信息。
PRO VERSION – 什么是PRO?
以愉快的结账流程来吸引用户
除了加快表格的完成外,精心设计的结账流程还有可能在其他沉闷的打字过程中为用户带来愉悦。
从ZIP [专业版] –
自动检测城市和州状态虽然我们无法避免要求用户提供某些信息,但我们应尽可能减少所需的打字数量。 “州”(/ region)和“城市”输入都提供了这样的机会,因为在大多数国家/地区都可以从ZIP或邮政编码中自动检测到这两种情况。
表单字段的实时内联错误验证[PRO] –
“实时内联验证”是用户输入的有效性在用户通过表单进行时实时检查的位置,如反对在用户提交表格时一次性检查输入。我们一次又一次地观察到,如何以及何时向用户呈现表单验证错误以及他们能够解决这些错误的速度和工作量之间存在直接关联。
延迟创建帐户[专业版] –
虽然应始终允许用户以访客身份完成结帐流程,但用户通常会感谢具有可选帐户创建选项。这引出了一个问题,即在结账流程中哪一点最好是要求创建可选帐户。
根据之前的结帐可用性测试,显然延迟可选帐户创建选项的效果最佳。事实上,在订单最终确定之前,通常最好推迟;因此,在订单确认页面上显示可选帐户创建选项效果最佳。这个概念被称为“延迟帐户创建”。
了解有关专业版的更多信息。
屏幕截图
中的链接后面隐藏公司名称字段
安装
本节介绍如何安装插件并使其正常工作。
,例如
将插件文件夹上传到/ wp-content / plugins /文件夹,或直接通过WordPress插件屏幕安装插件。通过WordPress中的“插件”屏幕激活插件使用“设置” – >“插件名称”界面进行配置插件(使您的说明与激活和安装插件所需的用户流程相匹配。包括为解释目的可能需要的任何步骤)
常见问题
这与我的主题兼容吗?
是的。我们开发此功能可与大多数主题兼容。如果您有任何兼容性问题,请发送电子邮件至help@cartimize.com,我们会对此进行调查。
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