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如何使用WordPress创建维基知识库

你想用WordPress创建一个Wiki知识库吗? WordPress Wiki是一个网站,您可以在其中以易于遵循的格式为您的客户显示产品文档或用户指南。 在本文中,我们将向您展示如何在WordPress中轻松创建维基知识库。 在右侧的面板中,您可以为知识库指南添加类别和标记。 在文本编辑器下方,您还可以向文章添加附件,并配置用户反馈和投票选项。 当你写完你的文章后,只需点击“发布”按钮,它就会出现在你的WordPress网站上。 英雄知识库将自动为您的知识库创建主页,网址为You Domain.com/Knowledge-base。 以下是它与Astra主题一起使用时的外观示例: 如果您想重新排列您的分类或文章,只需转到英勇的KBvbl.)物品排序/类别排序从WordPress仪表板。 在这里,您只需将类别或文章拖放到适当的位置,即可对其重新排序。别忘了点击“保存订单”按钮来保存您的更改。 英雄主义的知识库插件提供了多个小部件,您可以使用它们在知识库的侧边栏或其他小部件就绪区域中显示重要信息。 去外观vbl.)小部件从WordPress仪表板中,点击‘+’图标,调出窗口小部件块菜单。 在搜索栏中,您可以键入‘Knowledge base’来快速查找Knowledge Base作者、Knowledge Base文章、Knowledge Base Search等部件。只需单击任何小部件即可将其添加到您的侧边栏。 您还可以通过转到为Wiki知识库配置其他设置英勇的KBvbl.)设置从WordPress仪表板。 您可以编辑标题文本、显示面包屑、设置列数、显示文章摘录、将知识库文章限制为仅限登录用户、更改知识库颜色等。 使用英雄式知识库,您可以轻松地创建一个符合您的站点确切需求的定制知识库。 在下一步中,将要求您选择知识库的布局。 只需选择一个看起来不错的,然后点击“下一步”按钮。 接下来,系统将要求您选择文章和类别导航的布局。 选择您喜欢的布局,然后单击“Finish Set Up”按钮。 设置好插件后,就可以开始向知识库中添加类别了。 要添加类别,请转到知识库»类别页面,并在“添加新类别”部分中键入新类别的名称和插件。 在此之后,不要忘记点击底部的“添加新类别”按钮来保存您的更改。 同样,您也可以通过转到知识库»添加新文章从WordPress仪表板。 这将把你带到文章编辑器,在那里你可以编写你的知识库指南,并通过简单地点击顶部的‘发布’按钮来发布它。 通过这种方式,您可以使用Echo知识库插件轻松创建知识库维基。 如果要使用块编辑器创建百科全书,则需要转到百科全书?设置WordPress管理侧边栏中的页面。 从这里,只需向下滚动到“功能”部分,然后从下拉菜单中选择“打开”选项。 在此之后,不要忘记点击底部的“保存更改”按钮来存储您的设置。 百科全书/词汇表/维基插件也提供付费版本。 如果你想访问添加类别、链接帖子、文本小工具等功能,那么你需要购买专业版的插件。 它将帮助您为您的网站创建更有洞察力的知识库。 我们希望这篇文章能帮助您在WordPress站点上添加一个Wiki知识库部分。你可能还想看看我们关于如何在WordPress中创建联系人表单的指南,以及我们关于为小企业提供最佳电子邮件营销服务的文章。 中国和中国都是如此。

WordPress 免费工单支持/知识库系统 NanoSupport

本文目录[隐藏]1NanoSupport 特色2NanoSupport 预览3NanoSupport 下载4NanoSupport 问答 今天推荐一款非常不错的 WordPress 免费工单支持/知识库系统:NanoSupport,它是一个完全免费的,完全基于 WordPress 的工单系统,不需要任何第三方服务!如果你需要给你的网站添加一个售后支持系统,那 NanoSupport 将会是一个不错的选择! NanoSupport 特色 一键安装配置智能机制,更好地兼容主题精美设计的支持中心完全私密的工单交互带注册的工单提交带登录的工单提交在工单提交时自动生成用户的用户名(可选)在工单提交时自动生成用户的密码(可选)知识库知识库内容分类工单部门默认工单部门’Support’从已注册用户中选择客服分配工单给客服更改工单状态 (待接入、开启、处理中、已解决)设置工单优先级(低、中、高、紧急)从后台回复工单从前台回复工单重新开启已关闭的工单支持工单团队的内部注释简码页面(插件激活时安装)设置页面(Settings API)支持调整用户角色和权限当前状态仪表盘小工具最新动态仪表盘小工具客服个人的仪表盘小工具添加工单到其他用户(后台)自定义邮件模板新工单邮件通知管理员邮件通知工单发起人他们的自动注册的账号信息邮件通知工单发起人当有回复时当客服的工单被回复时邮件通知他卸载时可完全删除数据(可选)100% 支持翻译响应式设计,支持电脑、平板和手机端简洁和注释的代码 NanoSupport 预览 前台工单中心: 后台工单列表: 前台提交工单: 插件设置: 前台知识库: NanoSupport 下载 你可以在WordPress后台插件安装界面搜索 NanoSupport 在线安装,或者在这里下载 NanoSupport 或 在 Github 下载 目前还没有中文,如果你可以帮助翻译,可以访问 https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/nanosupport 在线翻译。 NanoSupport 问答 1.可用哪些简码? 工单提交页面: 1 [nanosupport_submit_ticket] [nanosupport_submit_ticket] 工单中心页面: 1 [nanosupport_desk] [nanosupport_desk] 知识库页面: 1 [nanosupport_knowledgebase] [nanosupport_knowledgebase] 2.如何兼容主题? 复制该插件下的  […]

WordPress 客户工单支持/知识库文档系统 KB Support

本文目录[隐藏]1KB Support 核心功能2KB Support 功能预览3KB Support 可用简码4KB Support 付费扩展5KB Support 下载 今天介绍的 KB Support 是又一个强大的 WordPress 客户工单支持/帮助文档系统,它除了具备完善的工单支持功能外,还自带了知识库文档功能,让你可以创建商品的知识库文档,用户提交工单的时候,可以自动检索出已有的文档,非常人性化! KB Support 核心功能 轻松管理和自定义提交表单。不需要编码,可以创建和利用多种表单完全支持游客提交。客户不需要创建或管理支持工单的帐户。完全响应和干净的前端设计,客户可以在前端页面管理其工单,包括查看和创建回复可以轻松地创建和引用集成的知识库文章,用户输入标题是,尝试和提供解决方案,减少重复提问可以限制只有登录用户才可以查看知识库文章跟踪座席客服状态,以便您可以看到他们是在线还是离线内置多个简码调用:知识库文章列表,工单历史,登录/注册表单,个人资料编辑,知识库文章搜索表单等等支持为工单添加只有客服可见的私密内容可以限制客服可查看的工单,如只能查看分配给他的工单还内置了一些不错的钩子,以便开发者进行扩展 KB Support 功能预览 知识库文档: 自定义工单提交表单: 前端工单提交页面: 根据用户输入的标题检索文档: 客服后台的工单处理界面: KB Support 可用简码 [kbs_login] – 显示登录表单[kbs_register] – 显示用户注册表单[kbs_profile_editor] – 显示用户个人资料编辑界面[kbs_tickets] – 显示用户的工单列表,允许查看和回复等[kbs_submit] – 显示工单提交表单[kbs_articles] – 显示知识库文档列表[kbs_search] – 显示知识库文档的搜索框 KB Support 付费扩展 KB Support 核心功能本身是免费的,但是如果你想要扩展一些高级的功能,可以自己购买收费扩展实现: Canned Replies […]

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