你想在WordPress中添加一个聊天机器人吗? 聊天机器人是一种可以开始与你的网站访问者交谈的软件。将聊天机器人添加到您的网站可以帮助您提供即时客户支持、生成线索和改善用户体验。 在这篇文章中,我们将一步一步地向你展示如何轻松地在WordPress中添加聊天机器人。 一旦你提供了你的详细信息并为你的新账户设置了密码,HubSpot就会询问你所在的行业。 只需从下拉菜单中选择您选择的行业,然后点击“下一步”按钮。 之后,HubSpot将为您创建一个新帐户,然后要求您将其连接到您的WordPress站点。 在这里,只需点击“连接网站”按钮。 现在,是时候开始创建你的聊天机器人了。 要执行此操作,请访问HubSpot?实时聊天从WordPress仪表板中打开页面,然后点击“创建聊天流”按钮。 这将把您带到下一页,在那里您可以选择任何预制的Chatbot模板。 默认情况下,HubSpot允许你从头开始创建礼宾机器人、合格领导机器人、会议机器人、票务机器人、离线机器人,甚至聊天机器人。 在本教程中,我们将创建一个“票务机器人”。 只需选择您想要使用的聊天流,然后单击“在HubSpot中继续”按钮即可继续。 然后你将被定向到你的HubSpot账户,在那里你将创建你的聊天机器人的其余部分。 从这里,点击“下一步”按钮继续前进。 在下一步中,您需要从下拉菜单中为您的聊天机器人选择语言。 您可以保留其他设置不变,然后单击“创建”按钮。 您的模板现在将在Chatbot构建器中打开,您可以在其中编辑聊天流。 只需点击机器人响应中的“选项”选项卡,然后选择“编辑”链接。 这将打开左列中的操作设置,您可以在其中更改操作名称和文本。 在HubSpot中,动作是聊天机器人对话中执行特定任务的步骤,比如提问或发送回复。聊天机器人的第一个动作将是发送给网站访问者的第一个问题。 之后,向下滚动到“您的访问者的回复”部分,并输入访问者可能对此问题可能给出的所有快速回复。 例如,访问者可能会询问您如何购买您的产品,或者他们可能想要报告他们在您的网站上遇到的错误。 之后,滚动到顶部并切换到“如果/然后分支”标签。 从这里,您必须选择如果客户回复您刚才添加的快速响应之一,聊天机器人将采取的操作。 例如,如果您希望聊天机器人在每次用户无法接收到带有凭据的确认电子邮件时打开支持票证,则从下拉菜单中选择“创建票证”选项。 之后,只需点击“保存”按钮即可保存动作设置。 在此之后,您可以保持Chatflow的其余设置不变,或继续编辑您的聊天机器人的不同操作。 Chatbot现在将为您添加到操作提示中的所有快速响应创建支持票证。 接下来,从顶部切换到“Target”标签。在这里,你必须选择聊天机器人小部件将出现在你的网站上的位置。 如果你想让聊天机器人出现在你网站的每一页上,你可以保持这些设置不变。 但是,如果您想要隐藏特定页面上的聊天机器人,则必须单击“添加排除规则”链接。这将打开另一个规则,您只需在右侧的字段中添加想要隐藏聊天机器人的页面的URL即可。 完成后,向下滚动到“访客信息和行为”部分。在这里,您可以选择您希望向其展示聊天机器人的访问者。 例如,如果您只想让联系人列表中的访问者能够看到聊天机器人,那么您可以从左侧的下拉菜单中选择“访问者”选项,然后在右侧的字段中选择“是联系人”选项。 之后,点击“保存”按钮并切换到“显示”标签。 从这里,你可以上传你的聊天机器人的头像图像,并更改它的名字。 接下来,展开“聊天显示行为”部分,并在触发条件满足时选择聊天机器人的默认状态。 例如,如果你想在有人访问你的网站时立即显示机器人的欢迎信息,那么你可以选择“弹出欢迎信息作为提示”选项。 如果你选择“只显示聊天启动器”,那么访问者必须点击你的聊天机器人才能看到它的提示。 但是,如果您希望聊天机器人仅在触发器被触发时才出现,则可以选择第三个选项。 之后,向下滚动并选择Chatbot外观的触发器。 例如,如果你想在访问者离开你的站点时显示聊天机器人,那么选择“退出意图时”选项。 但是,您也可以选择滚动页面的百分比或在网站上花费的分钟数作为触发因素。 接下来,您还可以切换到“Mobile”选项卡来配置手机的聊天显示设置。 完成此操作后,只需单击“保存”按钮即可保存您的更改。 现在,从顶部切换到“选项”选项卡,以配置常规设置,如延迟消息文本、会话超时、一般错误消息、机器人语言、可用性等。 之后,点击“保存”按钮保存您的设置。最后,拨动顶部的开关,激活你网站上的聊天机器人。 现在,你可以访问你的WordPress网站,看看你的聊天机器人正在运行。 这是它在我们的演示网站上的样子。 这将在一个新窗口中打开Chatbot网站,您必须在其中输入您的登录凭据,然后单击“登录”按钮。 不过,如果你还没有聊天机器人的账号,那么只需点击顶部的“免费注册”链接即可。 这将把您带到一个新页面,在那里您需要提供您的电子邮件地址,并输入帐户名和密码。 完成后,只需点击“创建帐户”按钮即可。 在创建帐户后,您将被重定向至您的WordPress仪表板。您现在已经成功地将您的WordPress站点连接到了ChatBot.com。 现在,要开始创建聊天机器人,只需点击“转到仪表板”按钮。 […]







