电子商务比以往任何时候都增长得更快，但大多数在线商店都饱受遗弃购物车的困扰。 平均而言，79.17%的在线购物车在客户完成购买之前就被放弃了。因此，如果您有一家在线商店，您可能会在结账过程中失去十个潜在客户中的近八个。 平均转化率为18.64%，遗弃的购物车客户召回电子邮件可以帮助赢回这些客户中的很大一部分。 在本指南中，我们将为您提供所需的一切。 我们将介绍什么是遗弃的购物车，如何通过电子邮件召回客户，并为您提供所需的工具。 什么是遗弃的购物车？ 遗弃的购物车客户召回电子邮件如何工作？ 如何使用主要电子商务平台发送遗弃的购物车客户召回电子邮件 遗弃的购物车客户召回电子邮件示例 遗弃的购物车客户召回电子邮件模板 遗弃的购物车客户召回电子邮件策略 遗弃的购物车客户召回电子邮件是否符合 GDPR？ 什么是遗弃的购物车？ 当您的潜在客户在结账时添加商品但未能完成购买时，就会出现遗弃的购物车。 例如，潜在客户可能会将商品添加到他们在亚马逊上的购物车中。 亚马逊加入购物车 此时，他们已经创建了一个新的在线购物车，其中包含一个商品。但这不是购买的最后一步。 当他们稍后查看购物车时，他们决定不结账并购买购物车中的商品。 亚马逊购物车 因此，他们无需单击结帐按钮、填写账单详细信息并为商品付款，而是完全离开网站。 由于他们在没有完成交易的情况下“放弃”了购物车，因此这被称为遗弃购物车。 实体店的等价物将只是从您已经装满物品的购物车中走出来并离开商店，因此得名。 遗弃的购物车客户召回电子邮件如何工作？ 遗弃的购物车客户召回电子邮件通过跟踪您网站上的用户操作来工作。该软件会记录他们浏览的产品、购物车中的商品以及他们的购买情况。 如果您使用Shopify或BigCommerce等电子商务平台，它们会自动跟踪这些操作和指标，而无需定制开发跟踪系统。另外，很有可能，现有客户已经注册了他们的电子邮件，因此很容易与他们联系。但是，如果您使用WooCommerce ，您几乎可以做同样的事情（更多内容见下文）。 一旦潜在客户将商品添加到他们的购物车，然后离开您的网站，电子商务平台会将其注册为丢失或遗弃的购物车。 例如，Shopify在核心中包含基本的遗弃购物车电子邮件，您可以在Settings > Notifications部分编辑电子邮件模板。 例如，您可以通过CSS样式表编辑设计或为特别高价值的客户添加自定义消息。 Shopify – 遗弃的购物车客户召回电子邮件模板 当客户放弃购物车时，将自动发送基于此模板的电子邮件。 如果您想更好地控制电子邮件的内容和设计，还可以安装和使用第三方电子邮件营销工具。这样，您可以创建完全可定制的多步骤电子邮件活动，在他们放弃购物车后的一定时间内发送多封电子邮件。 如何使用主要电子商务平台发送遗弃的购物车客户召回电子邮件 在本节中，我们将快速介绍如何使用行业领先的电子商务平台编辑和发送遗弃的购物车客户召回电子邮件；WooCommerce、Shopify和BigCommerce。 （查看我们的 2022年11个最佳Shopify替代品）。 WooCommerce中的购物车放弃电子邮件 WooCommerce没有任何支持购物车放弃电子邮件的内置功能。你可以使用WooCommerce的官方扩展Follow-Ups，单站点许可证的价格为99美元。 另一种选择是使用免费的Abandoned Cart Lite for WooCommerce插件。 WooCommerce插件的遗弃购物车精简版 此插件将在您的WooCommerce仪表板中添加一个名为Abandoned Carts的新部分。 通过单击菜单中的此链接，您可以打开一个部分，您可以在其中编辑电子邮件内容、更改电子邮件发送设置、检查恢复的购物车等。 WooCommerce的遗弃购物车精简版 – 模板选项卡 您可以使用标准的WordPress […]
